12 августа 2026года 22.11 часов, я обратилась в кол центр 8 (7212) 90 94 00 Вашей организации, время разговора и звонок имеется скрин. Пояснила оператору в связи с тем, что планируется ремонт и установка откосов подъездной двери именно дорогим материалом. Провода, которые висят от вашей компании обмотано разным цветом обыкновенной изолентой без кабеля, облагородить и привести в соответствие.
Девушка оператор заверила меня что с утра рабочего дня в течении полутора часов 13 августа мне позвонят и уточнят на счёт работ.
По истечении дня 13 августа я позвонила на номер 8 (7212) 90 94 00 и сказала я уточняю заявку на счёт ремонта, оператор допросив меня мои данные город номер телефона имя фамилию отчество, ответила заявки –нет! Просила пояснить ситуацию я ей ответила.
В связи с чем мною принято решение на расторжение договора, оператор сказала без проблем (заявка 18832).
На протяжении долгого времени я осуществляла оплату и получала услугу, но такого отношения не потреплю, тем более ваша сотрудник заявила, что расторжение без проблем. Имеется аудио фиксация.
В связи с чем, уведомляю Вас:
- «О расторжении публичного договора между мною и ТОО «СМД» Караганда, в связи с отказом произвести устранение надлежащего требования, привести в нормальное состояние и восстановить кабель, где висят провода».